TODOS OS CLIENTES SAO IRRACIONAIS - ESTRATEGIAS PA
Mais informações
- Autor:
- Cusick, William J. (veja mais livros deste autor)
- Editora:
- CAMPUS(veja mais livros desta editora)
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Sinopse
Este livro mostra um novo modo de pensar o relacionamento com os clientes, afastando hipóteses ultrapassadas e estratégias ineficazes. Ilustrado com exemplos reais da experiência do autor com o estudo do comportamento dos clientes e com explicações claras sobre as novas descobertas em pesquisas sobre o cérebro, esta obra inovadora mostra como os clientes realmente percebem o mundo, processam informações e se comportam - e como usar isso a seu favor e em favor de seu negócio.
Ficha técnica
- Código de barras:
- 9788535238174
- Dimensões:
- 23.00cm x 16.00cm x 0.00cm
- Edição:
- 1
- Marca:
- CAMPUS
- ISBN:
- 8535238174
- ISBN13:
- 9788535238174
- Número de páginas:
- 224
- Ano de publicação:
- 2011
Sobre os autores
-
CUSICK, WILLIAM J.