AGENDA, A - O QUE AS EMPRESAS DEVEM FAZER PARA DOM
- Autor:
- Hammer, Michael (veja mais livros deste autor)
- Editora:
- CAMPUS(veja mais livros desta editora)
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Sinopse
A gestão de negócios sempre foi e continua sendo uma das tarefas mais complexas, arriscadas e incertas dentre todos os empreendimentos humanos. Os desafios dos negócios são eternos e sobremodo difíceis. Como conceber produtos e serviços que cativem os clientes e depois desenvolvê-los e produzi-los com lucro para satisfazer os acionistas? Como reter clientes em novos ambientes competitivos e atender a novas necessidades sem o sacrifício das posições existentes? Como destacar-se de outras empresas com ofertas semelhantes e metas idênticas, e ao mesmo tempo preservar o sucesso em face da mudança? A formulação de respostas a essas perguntas é a eterna agenda gerencial. Definir a agenda que se adapta ao momento gerencial atual é a missão deste livro.
Ficha técnica
- Código de barras:
- 9788535209129
- Dimensões:
- 0.00cm x 0.00cm x 0.00cm
- Edição:
- 7
- Marca:
- CAMPUS
- ISBN:
- 8535209123
- ISBN13:
- 9788535209129
- Número de páginas:
- 320
- Peso:
- 440 gramas
- Ano de publicação:
- 2001